为保障报修系统顺利上线运行,3月2日下午,学院在第一会议室召开报修系统上线专题培训会。学院副院长陈义盛,各部门、各单位维修负责人员参加培训。会议由后勤处处长李纪阔主持。
会上,陈义盛强调,报修系统的应用是建设智慧校园、节约型校园的重要载体。他指出,建设报修系统一是为了方便师生,提供“一站式”线上报修服务平台;二是可以建立维修数据库,完善报修维修流程,提升后勤服务效率和保障能力,推进后勤信息化、精细化管理。他要求各部门务必要做好本单位再培训工作,认真学习、认真推行、认真应用。
后勤处副处长孙宏毅介绍了报修平台系统落地的相关情况。上线的报修系统进一步优化了工单管理,调度员可以及时进行任务分配,确保故障能够得到及时妥善的处理。师生也可通过系统,实时追踪报修、维修进度,并能进行服务评价,实现对维修工作全链条、全过程的有效监督。随后,系统管理员王璇老师就报修平台系统功能、如何进入平台系统以及报修项目的报修、审批、维修单显示、接单转单、维修结束处理、服务评价等常用的报修流程进行了详细的讲解并现场演示。
经过此次培训,各单位、部门维修负责人员对报修系统基础操作都有了一定了解,对系统的功能、流程逐个进行了模拟操作,为报修系统全面上线运行打下了良好的基础。(后勤处:高虹 审核:李纪阔 责任编辑:常玉)